Chính Sách Bảo Mật
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Người Chơi f1618

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi f1618 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Chính sách này mô tả các phương thức và mục đích chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website f1618.cam, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của f1618, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi f1618 cung cấp dịch vụ. Đối với người dùng tại Việt Nam, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f1618 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết:

2.1. Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu; ảnh chân dung xác minh;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền;
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng và mật khẩu (được mã hóa, f1618 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f1618, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử điều hướng trong nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả cược và số dư tài khoản tại từng thời điểm;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem mục 7 để biết thêm chi tiết về chính sách cookie của f1618.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, f1618 có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) để xác nhận thông tin bạn cung cấp;
• Đối tác cổng thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay) để xác nhận giao dịch tài chính;
• Cơ quan phòng chống gian lận để kiểm tra rủi ro và bảo vệ nền tảng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f1618 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ tương ứng:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f1618 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

4.1. Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Để vận hành dịch vụ, f1618 làm việc với một số đối tác cung cấp dịch vụ chuyên biệt, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp trò chơi (game provider) để cung cấp nội dung giải trí — chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh, không chia sẻ thông tin nhận dạng thực;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính eKYC để xác nhận tính hợp lệ của tài liệu;
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích (analytics) để theo dõi hiệu suất nền tảng, với dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.

Tất cả đối tác của f1618 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

f1618 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, bao gồm:

• Lệnh của tòa án hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền;
• Yêu cầu từ cơ quan điều tra trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền;
• Nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML quốc tế;
• Cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế trong khuôn khổ kiểm tra tuân thủ định kỳ.

5. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

f1618 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại tại f1618;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về kế toán và AML;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Tối đa 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần;
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, f1618 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng f1618, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà f1618 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc;
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa;
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu f1618 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc f1618 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website f1618. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

7.2. Các Loại Cookie f1618 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh;
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị;
• Cookie marketing (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tùy chọn trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ f1618.

8. Bảo Mật Dữ Liệu

f1618 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in-transit) lẫn khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f1618 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm;
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên f1618 được đào tạo về bảo mật dữ liệu và có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng lao động;
• Kế hoạch ứng phó sự cố: f1618 có quy trình ứng phó sự cố rõ ràng và cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ cho bất kỳ ai.

9. Truyền Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của f1618, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, f1618 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận là đầy đủ, hoặc;
• Chúng tôi đã ký kết Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc các cơ chế bảo vệ tương đương với đối tác nhận dữ liệu, đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức tương đương như tại Việt Nam.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f1618 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"
• Zalo: f1618.cam (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @f1618cam (hỗ trợ 24/7)
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 14 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu; 48 giờ đối với khiếu nại bảo mật khẩn cấp.

11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

f1618 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng f1618 trong thời gian chuyển tiếp;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.